Privée

Date d’entrée en vigueur : La dernière mise à jour de cette politique a été effectuée le 25 mars 2015.

Nous respectons votre vie privée

ServiceMaster du Canada respecte votre vie privée, et elle est entièrement engagée envers vous, notre précieux client. Pour vous protéger, nous avons désigné un agent de la protection de la vie privée dont le rôle sera d’assurer que notre entreprise respecte les critères établis par le Code de protection de la vie privée. Veuillez lire ce qui suit pour connaitre les détails de notre politique de la protection de la vie privée :

Avant de recueillir vos renseignements personnels, nous vous aviserons de l’objectif de cette collecte. Nous ne recueillerons que l’information personnelle requise pour l’objectif déclaré, et ce, par des moyens équitables et licites.

Une partie ou la totalité des renseignements personnels recueillis pourraient être sauvegardés ou traités sur des serveurs situés hors de votre juridiction de résidence, y compris les États-Unis, dont les lois de protection des données pourraient différer de celles de la juridiction où vous habitez. Par conséquent, ces renseignements pourraient être assujettis à des demandes d’accès des gouvernements, tribunaux, ou application de la loi de ces juridictions conformément à leurs propres lois. Sous réserve des lois en vigueur dans de telles juridictions, nous déploierons des efforts raisonnables afin de garantir que des mesures de protection appropriées sont en place pour assurer la protection des renseignements personnels.

Nous nous assurerons d’obtenir votre consentement pour recueillir les renseignements requis au besoin.

Nous n’utiliserons ou ne dévoierons vos renseignements personnels que pour les fins déjà énoncées, sauf avec votre consentement ou comme l’exige la loi. Nous ne conserverons les renseignements qu’aussi longtemps que nécessaire.

Nous nous efforcerons de garder vos renseignements personnels aussi exacts, complets et à jour que nécessaire, et les protègerons à l’aide de sauvegardes de sécurité appropriées à la nature délicate des renseignements.

Nous nous engageons également à protéger votre confidentialité en ligne.

Nous utilisons vos renseignements en ligne afin de vous procurer une expérience de service personnalisé. Nous pourrions utiliser vos coordonnées, par exemple, pour vous envoyer des renseignements sur notre entreprise, des documents promotionnels et de l’information sur nos partenaires.

Ce site contient des liens vers d'autres sites de ServiceMaster. ServiceMaster du Canada n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenant de tels sites Web. Nous ne transmettrons pas vos renseignements sur un lien de site à moins que cela nous permette de fournir un service encore meilleur. Nous ne pouvons protéger vos renseignements si vous les donnez à un des sites auxquels nous sommes liés.

Nous surveillons les habitudes de transmission de vos clients, ainsi que leur utilisation du site afin de nous aider à développer la conception et la disposition du site Web de ServiceMaster du Canada.

Et les « témoins de connexion » (cookies)?

Les « témoins » sont de petits éléments d’information stockés dans votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. Nos témoins ne contiennent aucun renseignement qui vous identifie personnellement. La plupart des navigateurs du Web acceptent les témoins automatiquement, mais vous pouvez généralement modifier votre navigateur pour qu’il les refuse. Même sans accepter les témoins, vous pouvez quand même utiliser la plupart des fonctions du site Web de ServiceMaster du Canada.

ServiceMaster dévoilera-t-elle les renseignements recueillis à des tiers?

ServiceMaster ne vend pas, n’échange pas et ne loue pas vos renseignements personnels à d’autres parties. Nous pourrions choisir de le faire à l’avenir avec des tiers fiables, mais vous pouvez demander que nous nous en abstenions en nous envoyant un courriel au awinterburn@smclean.com. (Si vous communiquez avec nous avec plus d’une adresse courriel, envoyez-nous votre demande à partir de chacune des adresses courriel que vous utilisez.) ServiceMaster du Canada peut également fournir des statistiques consolidées de nos clients, des habitudes de transmission et de l’information sur des sites connexes à des fournisseurs tiers de bonne réputation, mais ces statistiques ne comprendront aucun renseignement permettant d’identifier une personne.

Votre consentement

En utilisant notre site Web, vous convenez que ServiceMaster du Canada recueille et utilise ces renseignements. Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous afficherons ces changements sur cette page afin que soyez toujours conscient des renseignements recueillis, comment nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les dévoilons.